Solución de problemas

Mi tarea no aparece o no puedo editarla

Entiende por qué una tarea no aparece en Mis Tareas o por qué no puedes modificarla.

Si la tarea no aparece

Revisa tu tipo de cuenta. Mis Tareas forma parte de la navegación de la Cuenta operativa. Conoce los tipos de cuenta.
Revisa que perteneces a la organización. Si te invitaron, primero acepta la invitación.
Confirma a quién se asignó. La tarea pudo asignarse a otra persona o a otro puesto. Pregunta a quien administra las tareas.
Revisa el día. Si es parte de una rutina, la tarea solo se genera en los días programados.

Aún no disponible: La ventana de trabajo todavía no inicia. Podrás completarla cuando empiece.
Vencida: Todavía puedes completarla hoy; lo que marques o subas se registrará como entregado tarde.
Tarea bloqueada: El plazo venció en un día operativo anterior. Ya no se puede marcar el checklist ni subir evidencia. Si necesitas corregir algo, avisa a quien administra las tareas.
Completada: La tarea ya terminó y no se puede volver a editar.
“Esta acción requiere verificar tu ubicación primero.”: La tarea pide verificación de ubicación: complétala desde la app móvil dentro del local. Ver cómo.
Pide entrada registrada: La tarea necesita una entrada de asistencia activa. Registra tu entrada.

Nuestro equipo puede revisarlo contigo. Crea un ticket desde ServiCheck: necesitas iniciar sesión y pertenecer a una organización.

¿Ya tienes un ticket? Ver mis tickets. ¿No perteneces a una organización o no puedes entrar? Escríbenos a soporte@servicheck.com.mx.

Actualizado el 28 de septiembre de 2026