Solución de problemas
Mi reporte no está disponible
Soluciona los casos más comunes si no puedes ver, generar o actualizar el reporte del día.
- Plataforma
- Web
- Para
- Para: Propietario, Administrador o Miembro con acceso a reportes
- No ves la pestaña Reportes
- Los reportes son para Propietarios y Administradores. Un Miembro puede consultarlos si su puesto tiene Puede ver reportes de equipo. Conoce los niveles de acceso.
- No ves Generar reporte, Recalcular ni Cerrar día
- Solo el Propietario y los Administradores pueden generar, recalcular o cerrar un reporte.
- En la app ves “Reportes completos en la web”
- Los reportes diarios se consultan y generan desde la web de ServiCheck.
- “Aún no hay reporte para este día”
- Selecciona Generar reporte. Ver cómo.
- El reporte no refleja cambios recientes
- Si el día no está cerrado, selecciona Recalcular.
- No puedes recalcular
- El día ya se cerró. Un día cerrado queda guardado y ya no se actualiza.
- “No hubo actividades programadas”
- Confirma que elegiste la fecha correcta y que ese día hubo tareas asignadas.
- Buscas un reporte semanal o mensual
- ServiCheck genera reportes diarios. Elige cada día en el selector de fecha.
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Actualizado el 2 de octubre de 2026