Guía paso a paso

Iniciar una prueba o cambiar de plan

Activa la prueba de Esencial, contrata un plan o administra tu suscripción.

Pasos

Paso 1: En la web, abre la organización.
Paso 2: Abre el menú ⋮ (Opciones de organización) y selecciona Plan y facturación.
Paso 3: En PLAN ACTUAL revisa tu plan y tu uso. Después, elige la acción que aparezca:
Activar prueba de 30 días, si tu organización todavía puede usarla: prueba Esencial sin costo. Confirma con Activar prueba.
Contratar y el nombre del plan (por ejemplo, Contratar Esencial): aparece cuando todavía no tienes un plan pagado y te lleva al pago seguro.
Cambiar a y el nombre del plan (por ejemplo, Cambiar a Pro): aparece cuando ya tienes un plan pagado. Revisa el cambio y selecciona Confirmar cambio.
Administrar suscripción y pagos: aparece cuando tienes una suscripción activa; ahí consultas o actualizas tu suscripción y tu forma de pago.
Para el plan Empresa, selecciona Contactar a ServiCheck.

La prueba de Esencial dura 30 días y hay una sola por organización.
Al cambiar a un plan mayor, se cobra la diferencia proporcional y tu capacidad aumenta en cuanto se confirma el pago.
Los planes se contratan desde la web; la app móvil no procesa pagos.

Si tu organización tiene un plan heredado

Si en Plan y facturación ves Plan heredado, no aparecerán las tarjetas de planes. Sigue el aviso para contactar a ServiCheck.

¿No ves esta opción? Tu nivel de acceso o los permisos de tu puesto pueden no permitir esta acción. Conoce los niveles de acceso.

Cuando el pago se confirma, tu organización obtiene la capacidad del nuevo plan. Consulta los límites de cada plan.

Nuestro equipo puede revisarlo contigo. Crea un ticket desde ServiCheck: necesitas iniciar sesión y pertenecer a una organización.

¿Ya tienes un ticket? Ver mis tickets. ¿No perteneces a una organización o no puedes entrar? Escríbenos a soporte@servicheck.com.mx.

Actualizado el 30 de septiembre de 2026